技術服務
致力於卓越服務與響應迅捷的原則，RealTek 技術團隊承諾向客戶提供最直接、最高效的技術支持服務，確保每一位用戶都能享受到我們的專業與熱忱。
銷售報價服務
售前諮詢服務
售後安裝維護服務
為什麼選擇我們
無論是設備連接、數據管理還是應用開發，我們都將以卓越的技術實力和貼心的服務，助力您實現物聯網領域的突破與創新。
強大的技術團隊
技術成員擁有專業的技術認證，如CCIE R&S、CCIE security、CCIE Collaboration、CheckPoint CCSE、Fortinet、Zabbix、RHCE、MCSE、PMP等認證。在技術服務過程中，技術人員通過自身過硬的專業知識，同時結合豐富的工作經驗，為客戶提供精準的技術支持服務。
靈活的溝通模式
不僅可以使用電話、郵件、傳真、在線支持的方式，更可以利用遠程登錄、遠程管理方式向客戶提供更直接的支持。客戶可以根據問題的緊急程度、複雜程度、溝通偏好選擇適合的支持方式。
合理的服務機制
技術工程師在處理過程中會對客戶的故障按照緊急程度進行分類，每個類別的故障都有規定的提出解決方案時間，並通過與客戶的有效溝通，保障服務質量，提升服務體驗。
服務理念
通過專業的技術，貼心的服務和透明的價格，為客戶打造符合其業務需求的高效、穩定和易用的運維方案，助力客戶的業務發展，並與客戶共同成長。
專人服務
我們提供專人服務，確保有專門的團隊或個人與您對接，了解並滿足您的具體需求。確保溝通的高效性和問題解決的及時性，同時也能夠更好地把握和維護客戶的個性化需求。
價格透明
在項目報價時，我們會詳細列出每一項服務或產品的價格，確保客戶能夠清晰理解所支付費用的價值所在。並且嚴格按照與客戶簽署的合同進行服務義務。
定製開發
為了滿足不同行業、不同規模企業的特定需求，我們的技術團隊將根據客戶的業務場景，提供從需求分析到系統設計、從功能實現到系統集成的全套定製解決方案。
客戶利益最大化
客戶的利益始終是我們服務的核心。在整個合作過程中，我們將不斷優化我們的工作流程和服務質量，提供高質量的產品和服務，幫助客戶提升業務效率，降低運營成本，從而實現利益最大化。